Garanzia di 10 anni

TAMMY è il risultato dell’esperienza di oltre 50 anni di ricerca nella produzione dei materassi concepiti per raggiungere il massimo livello comfort, di sostegno e di igiene durante le varie fasi del sonno, e per garantire un riposo ottimale.
Gli studi effettuati per la concezione ed il design del prodotto si sono fondati sulle approfondite conoscenze dell’anatomia, dell’ergonomia e della postura del corpo umano, nel totale rispetto dei parametri ortopedici e fisiologici, e sullo studio delle linee e delle forme stilistiche coerenti con le attuali tendenze.
Il manufatto è stato prodotto utilizzando esclusivamente materiali di pregio particolarmente raffinati e la totalità delle materie prime, dei semilavorati e dei componenti utilizzati sono stati sottoposti a rigorosi controlli per validarne l’efficacia, la qualità e la sostenibilità.
Le fasi di lavorazione sono sottoposte alla massima attenzione per la cura dei dettagli, e la totalità delle varie fasi della filiera produttiva sono costantemente sottoposte ai più stringenti controlli e certificazioni.
Ciò nonostante, il materasso TAMMY richiede un minimo di attenzioni necessarie per garantire il mantenimento delle sue caratteristiche e prestazioni, ed è soprattutto per questo motivo che vi preghiamo vivamente di leggere attentamente il presente documento ed osservare quanto indicato.

ISTRUZIONI D’USO – MANUTENZIONE – SICUREZZA

La qualità e le prestazioni del materasso vengono preservate se osservate le seguenti precauzioni:
– se viene utilizzato per il suo preciso scopo per il quale è stato concepito, quindi senza farne un uso improprio;
– se vengono osservate le seguenti norme d’uso e di manutenzione:
– se viene utilizzato su una base piana, anche elastica ma non cedevole;
– se i materassi matrimoniali vengono appoggiati su basi che non presentano longheroni centrali sopraelevati rispetto al piano delle doghe;
– se viene utilizzato su una base con dimensioni uguali o maggiori delle dimensioni del materasso;
– se non viene bagnato con qualunque tipo di liquido o sostanza, in quanto può comprometterne la sua consistenza e salubrità;
– se la pulizia viene esclusivamente effettuata con una delicata spazzolatura in superficie e la fodera viene lavata quando questa presenta macchie evidenti attenendosi scrupolosamente alle modalità di lavaggio indicate nell’etichetta cucita sul prodotto. Non utilizzare in nessun caso sostanze solventi o chimiche qualora il tessuto di rivestimento si macchiasse. Non bisogna in nessun caso utilizzare vaporizzatori, sterilizzatori, aspiratori ad alta potenza, ferri da stiro e asciugacapelli.

Inoltre:
– La base deve garantire una corretta areazione, in particolare è necessario l’utilizzo di una base con doghe aventi larghezza non superiore a cm 7.
– Utilizzare fodere coprimaterasso per evitare la formazione di macchie.
– Ruotare il materasso (testa-piedi) per i primi 15-20 giorni di utilizzo. Al bisogno esporlo scoperto, e/o sfoderato all’areazione naturale.
– Evitare di far saltare i bambini sui materassi poiché potrebbero danneggiare lo stesso.
– Verificare la compatibilità d’uso di termocoperte in quanto potrebbero pregiudicare la consistenza e la durata degli strati interni.
– Evitare di lasciare alla portata dei bambini l’involucro plastico di protezione del materasso in quanto potrebbe comportare il rischio di soffocamento.
– Per ragioni di sicurezza evitare di fumare a letto e di esporre il materasso a fonti di calore eccessive e dirette.

CERTIFICATO DI GARANZIA – ESCLUSIONI

Questo materasso è coperto dalla garanzia di conformità – secondo quanto previsto dal Decreto Legge del 6 settembre 2005. Codice al consumo N. 206 – e di qualità del prodotto, estesa da due a dieci anni dalla data di consegna.
La garanzia è operante nel territorio europeo qualora il difetto di conformità che renda inidoneo il materasso all’uso a cui è destinato, venga denunciato entro due mesi dalla data in cui venga constatato il difetto a mezzo lettera raccomandata.

ESCLUSIONI:

– rimangono in ogni caso esclusi dalla garanzia i difetti provocati da riparazioni effettuate dal cliente o da terze persone, errata manipolazione, uso della forza, carichi eccessivi;
– avvallamenti delle superfici inferiori a 20 mm, in quanto tali valori vengono considerati fisiologici per l’assestamento delle imbottiture sottoposte al peso del corpo umano (tolleranze e misurazioni conformi alle norme UNI EN 10707 e UNI EN 1334);
– assenza dell’etichetta originale con il relativo codice a barre;
– difettosità prodotte a seguito della mancata osservanza delle istruzioni d’uso e manutenzione indicate nel presente documento;
– assenza della documentazione di acquisto, insieme alla presente copia del certificato di garanzia;
– manomissione del prodotto;
– prodotto non in perfette condizioni igieniche e in particolare macchiato di liquidi organici e non.

Se la riparazione da effettuare non rientra nella garanzia (secondo quanto riportato in questo opuscolo), la Lordflex’s s.r.l. può comunque provvedere, dietro richiesta del Cliente ed accettazione del preventivo di spesa, al ripristino delle condizioni del materasso, a seconda dei difetti riscontrati imputabili ad un cattivo utilizzo.

NORME GENERALI

Le riparazioni dovranno essere effettuate esclusivamente dalla Lordflex’s s.r.l., pertanto il prodotto non deve essere manipolato o manomesso da terzi, pena la decadenza della garanzia. Non saranno riconosciuti costi sostenuti da terzi.