SUL MATERASSO TAMMY

  • Perché proponete un solo tipo di materasso?

    Invece di proporre decine di differenti modelli con il solo risultato di confondere le idee al Consumatore e spingerlo ad acquistare il prodotto più costoso, abbiamo concentrato tutti gli sforzi (in anni di ricerca) per sviluppare TAMMY, il miglior materasso, il “materasso definitivo”. Abbiamo realizzato centinaia di prototipi differenti tra loro, fatti testati a categorie di persone diverse per esigenze personali quali peso, altezza, tipologie di dormita, età, etc. Il risultato finale è stato TAMMY, il materasso che ha il perfetto equilibrio tra comfort, supporto, ergonomia, traspirabilità ed igiene.

    TAMMY è diverso da qualunque altro materasso ed è speciale in quanto è l’unico materasso in commercio realizzato a struttura interna a TRIPLA DENSITÀ PROGRESSIVA a COMPRESSIONE GRADUALE. Grazie a questa speciale tecnologia, il materasso risulta comodo e fisiologicamente corretto per qualunque persona. Allo stesso tempo adatto sia a corporature molto leggere (che sfrutteranno la morbidezza di superficie del primo strato), che persone di peso medio o più importante le quali saranno anch’esse adeguatamente supportate via via dagli strati inferiori a maggior densità e sostegno. Nessun altro materasso garantisce un tale risultato. TAMMY è il materasso perfetto per TUTTI. Anche per Te.

  • Avete anche materassi in lattice?

    Abbiamo deciso di non puntare sui materassi in lattice in quanto spesso non incontrano le aspettative dell’Acquirente. In particolare, per i materassi in lattice segnaliamo che:
    1) se non si adotta una adeguata e continua manutenzione, tendono ad assorbire l’umidità trasmessa dal corpo o dalla stanza, a creare condensa ed in taluni casi anche a produrre muffe;
    2) molte persone sono allergiche al lattice senza saperlo;
    3) a parità di prezzo, i materassi in lattice durano meno, tendono a sfaldarsi o perdere di consistenza creando avvallamenti;
    4) il movimento del proprio corpo si trasferisce più facilmente a quello della persona che dorme di fianco, rischiando di disturbarla e di svegliarla;
    5) ha una minore capacità ergonomica specie per persone di corporatura più robusta per le quali non è in grado di fornire la sufficiente resistenza, sostegno e comfort di riposo.

  • Qual'è la differenza tra TAMMY e gli altri materassi?

    TAMMY è diverso da qualunque altro materasso ed è speciale in quanto è l’unico materasso in commercio realizzato a struttura interna a TRIPLA DENSITÀ PROGRESSIVA a COMPRESSIONE GRADUALE. Grazie a questa speciale tecnologia, il materasso risulta comodo e fisiologicamente corretto per qualunque persona. Allo stesso tempo adatto sia a corporature molto leggere (che sfrutteranno la morbidezza di superficie del primo strato), che persone di peso medio o più importante le quali saranno anch’esse adeguatamente supportate via via dagli strati inferiori a maggior densità e sostegno. Nessun altro materasso garantisce un tale risultato. TAMMY è il materasso perfetto per TUTTI. Anche per Te.

    TAMMY è frutto di anni di studi, sperimentazioni e test che ci hanno consentito di ottenere il materasso ideale per tutti i tipi di corporature, posizioni di dormita ed esigenze particolari. Questo risultato unico è stato raggiunto grazie alla perfetta combinazione di materiali e strati ad elevato contenuto tecnologico, capaci di produrre la miglior elasticità, avvolgimento, supporto, traspirazione e microclima, oltre che l’eliminazione dei punti di pressione.

  • Come posso essere sicuro che TAMMY è il materasso che fa per me?

    Capiamo perfettamente la necessità di provare un prodotto così importante per il proprio benessere, come lo è il materasso. Sappiamo bene che, per essere sicuri che possa essere il materasso giusto per voi, sia necessario trascorrerci molte notti. Ecco perché forniamo a ciascun Cliente che effettua l’ordine direttamente on-line, senza aver visionato, provato e “toccato con mano” il prodotto personalmente e “dal vivo”, la possibilità di provarlo a casa per un lungo periodo. E se entro quattro mesi dall’ordine, ben 120 notti, non fosse convinto del suo acquisto, potrà richiedere il reso ed il relativo rimborso.

  • TAMMY è un Materasso Rigido o Morbido?

    TAMMY è l’unico Materasso in commercio realizzato a struttura interna con Memory, con lastra a TRIPLA DENSITÀ PROGRESSIVA a Compressione Graduale. Grazie a questa speciale tecnologia, il materasso risulta comodo e fisiologicamente corretto per qualunque persona. Allo stesso tempo adatto sia a corporature molto leggere (che sfrutteranno la morbidezza di superficie del primo strato), che persone di peso medio o più importante le quali saranno anch’esse adeguatamente supportate via via dagli strati inferiori a maggior densità e sostegno. Nessun altro materasso garantisce un tale risultato. TAMMY è il materasso perfetto per TUTTI. Anche per Te.

    Più in generale, volendo identificare il grado di rigidità del nostro materasso in una scala da 1 a 10,  TAMMY può essere classificato con un grado pari a 7,5. Una scelta progettuale non casuale ma dettata da studi di ergonomia e fisiologia del riposo umano. TAMMY è prodotto con materiali capaci di garantire, durante il sonno, che tutto il corpo (ed in particolare la colonna vertebrale) sia posizionato correttamente. Materiali che aiutano ad alleviare anche quei disturbi del sonno più comuni quali dolori posturali, articolari, lombari, cervicali, etc.

  • Che peso può sopportare TAMMY?

    TAMMY sopporta un peso massimo di 124 chili per ogni posto letto. Ovvero una persona fino a 124 kg. per il materasso singolo ed un massimo di 248 kg. per il materasso matrimoniale distribuiti equamente tra 2 persone che occupano ognuna il proprio posto letto. Per garantire un risultato ottimale anche in caso di utilizzo da parte di soggetti con peso prossimo a tali limiti, occorre ovviamente che il Materasso sia adeguatamente supportato da una rete molto rigida, che non crei essa stessa nessun cedimento o avvallamento.

  • Qual'è la differenza tra le diverse tipologie di materassi e TAMMY?

    Se avete provato ad acquistare un materasso in qualche negozio, grande magazzino o tramite un funzionario commerciale che è venuto a casa, vi sarete accorti di quanto queste esperienze siano spesso stressanti e faticose. Spesso un vero e proprio rompicapo. Vi avranno chiesto: volete qualcosa di rigido e che vi sostenga? Preferite qualcosa di morbido e avvolgente? Vi svegliate nel cuore della notte tutto sudato?

    Scoprite le caratteristiche e i difetti delle varie tecnologie e la differenza con TAMMY

    Il materasso a molle
    E’ la tecnologia più tradizionale che spesso non risolve il principale limite di tale soluzione: spingono in modo omogeneo su tutta la superficie del materasso e quindi non aiutano a sostenere i diversi punti di maggior peso e pressione. Il corpo, quindi, potrebbe trovarsi adagiato in una posizione scorretta facendo soffrire la spina dorsale e le articolazioni. Dunque, rispettano meno i corretti principi di ergonomia ed anatomicità che il materasso ideale dovrebbe garantire e non sono in grado di fornire quella piacevole sensazione di comfort e di avvolgimento del corpo.

    Il materasso in lattice
    Il difetto principale del lattice è dato dal fatto che più il corpo lo comprime e più questo viene respinto, causando dolorosi punti di pressione specie per persone di media ed elevata corporatura.  Non è un prodotto a sostegno progressivo ma si irrigidisce ed arriva a risultare rigido e scomodo dovendo sostenere oltre certi pesi. Bisogna poi distinguere tra due tipi di lattice: 100% naturale e sintetico. Se il prezzo del materasso è contenuto (ad esempio meno di € 800 per un matrimoniale) si presume che il lattice sarà prevalentemente sintetico. Mentre il lattice naturale 100% risulta assai costoso ed allergico per certe categorie di persone. In generale, il lattice ha sempre necessità di una adeguata e continua manutenzione in quanto tende ad assorbire l’umidità del corpo e della stanza, a creare condense e, in taluni casi, a produrre muffe. Infine, garantisce una durata inferiore in quanto potrebbe produrre avvallamenti e sfaldamenti specie nelle parti corrispondenti ai punti più pesanti del corpo come il bacino ed il busto.

    Il materasso in Memory Foam
    È un materiale rivoluzionario ideato dalla NASA e successivamente utilizzato dall’industria dei materassi. Ha l’incredibile capacità di fasciare il corpo fornendogli non solo una piacevole sensazione di avvolgimento, ma soprattutto un eccellente sostegno e sollievo. È sicuramente la soluzione tecnologica ottimale in quanto consente di supportare le aree del corpo più sospese, come quella lombare, evitando che la colonna vertebrale si incurvi. Ecco perché ultimamente ha riscontrato i grandi favori dei consumatori, in particolare di quelli che hanno sia lievi che importanti problemi di dolori alla schiena, muscolari o di artrite. Il Memory Foam è prodotto in diverse tipologie di densità. Quelli a densità più bassa, oltre ad essere più economici, hanno prestazioni più scarse ed una durata più limitata. Mentre quelli ad elevata densità esaltano le proprietà di questa eccellente materia e hanno una lunga durata. Dunque, occorre valutare attentamente ciò che si acquista in quanto i materassi in Memory non sono tutti uguali. In particolare, se costruiti con schiume non adeguate e di qualità, possono creare una sensazione di scarsa traspirazione ed un fastidioso aumento della temperatura corporea e della sudorazione.

    Il TAMMY
    La struttura a 4 strati di TAMMY è assai complessa ed estremamente performante. È stata concepita, infatti, per esaltare le eccellenti qualità sia curative che di comfort del Memory Foam. In particolare il primo strato a contatto con il corpo è composto da un tessuto altamente tecnico, perché consente di integrare la totalità dei requisiti che questo strato necessita, quali la capacità di essere traspirante e creare un perfetto microclima, di essere resiliente e di adattarsi immediatamente al corpo quando questo si muove durante il sonno, oltre ad essere anallergico e antibatterico.
    Il secondo strato è composto dal Dynamic Memory Foam©, il più performante Memory Foam ad elevata densità, progettato per produrre i migliori livelli di conformazione al corpo, di sostegno e di durata. Fornisce il massimo comfort, elimina i punti di pressione e dona una gradevole sensazione di avvolgimento. Il terzo strato di Waterform ha l’importante funzione di compensare progressivamente il differente peso delle varie zone del corpo, evitando il rischio di una sensazione di “affondamento” specie per persone di corporatura medio/elevata. La struttura a cellule aperte consente un’elevata circolazione d’aria con un conseguente massimo livello di igiene. Lo strato finale di Polyfoam ha la duplice funzione di fornire sostegno al corpo e solidità all’intera struttura per garantirne la massima durata nel tempo. La combinazione simultanea dei 4 strati soddisfa la totalità delle esigenze curative, di sostegno, comfort, benessere e traspirabilità durante tutte le fasi del sonno.

  • Da chi e dove è prodotto il materasso TAMMY?

    TAMMY è un materasso 100% MADE IN ITALY costruito da LORDFLEX’S s.r.l. primaria Azienda del settore che, da oltre 54 anni, produce Sistemi Riposo di Qualità. LORDLEX’S investe continue risorse in ricerca e sviluppo del materasso perfetto e per TAMMY, il proprio canale di vendita on-line, ha identificato e progettato il prodotto offerto sul presente sito. Anche la totalità dei componenti impiegati per TAMMY provengono esclusivamente da fornitori italiani leader, i quali vantano tutte le certificazioni in tema di qualità, sicurezza, tracciabilità e sostenibilità. Ulteriore elemento di garanzia e fiducia che LORDFLEX’S offre ai propri Cliente, è la serietà, solidità ed affidabilità Aziendale riscontrabile in un Capitale Sociale pari ad € 1.000.000 interamente versato.

  • Quanto dura il materasso TAMMY?

    Il materasso TAMMY è progettato per durare ben oltre 10 anni. Cinque volte in più della garanzia di 2 anni obbligatoria per legge, offerta dalla maggior parte dei produttori. Il periodo di 10 anni è il ciclo di vita oltre il quale è comunque consigliabile, per questioni igieniche, acquistare un nuovo materasso. Sostituzione suggerita non tanto per la perdita delle caratteristiche meccaniche ed ergonomiche del prodotto, bensì perchè in un periodo così lungo il materasso accumula una quantità (seppur non visibile ad occhio nudo) di sudore, polvere, oltre ad un deposito organico di altri liquidi e scaglie di pelle. Tutto ciò crea l’ambiente ideale per la proliferazione di batteri ed acari.

    La riprova dell’eccellente qualità e durata di TAMMY è data dal superamento delle più complesse certificazioni di laboratorio tra cui:
    CATAS e COSMOB i quali garantiscono che il materasso ha superato i test di durata, curva di carico e di deformazione. TAMMY, infatti, è stato sottoposto a prove di laboratorio che prevedono 45.000 passaggi esercitati attraverso un rullo in grado di imprimere una pressione pari a 140 kg. di carico (massa ben superiore rispetto al normale utilizzo in casa da parte di una persona di media corporatura). Il test verifica eventuali variazioni di rigidità, spessore, elasticità dopo la prova, rispetto ai dati iniziali. TAMMY ha superato i test eseguiti dai entrambi i laboratori (sia CATAS che COSMOB) i quali certificano che il materasso non ha subito alcuna alterazione strutturale al termine delle severe prove equivalenti ad un utilizzo reale in casa superiore ai 15 anni.

  • Quali sono le certificazioni del materasso TAMMY?

    TAMMY ha ottenuto le più sofisticate e rigide certificazioni che un materasso possa possedere, ossia:

    VOC A+: la certificazione VOC in classe A+ attesta che il nostro materasso ha superato a pieni voti il test di laboratorio relativo all’assenza di sostanze chimiche volatili, nocive, emesse dai materiali che lo compongono. A differenza dei prodotti privi di certificazione VOC o di materassi che rientrano in classi inferiori (A, B o C ad altissime emissioni e quindi pericolosi), TAMMY ha raggiunto il livello A+ ottenendo la miglior classificazione possibile. Così TAMMY garantisce la massima sicurezza per la salute in quanto non contiene, e quindi non rilascia, nessuna sostanze volatili tossica, respirabile dall’utilizzatore.

    CATAS: la certificazione CATAS garantisce che il materasso è in grado di superare i test di durata, curva di carico e di deformazione. TAMMY è stato sottoposto 45.000 volte alla pressione esercitata da un rullo, a cui è stata applicato un carico di 140 kg per misurarne la variazione di rigidità, di spessore, di elasticità dei suoi componenti, prima e dopo la prova. Tale certificazione assicura che il materasso TAMMY non mostra alcuna deformazione strutturale se sottoposto a prove di laboratorio equivalenti ad un normale uso reale, in casa, superiore a 15 anni di utilizzo.

    COSMOB: la certificazione COSMOB garantisce che il materasso è in grado di superare i test di durata, curva di carico e di deformazione. TAMMY è stato sottoposto 45.000 volte alla pressione esercitata da un rullo, a cui è stata applicato un carico di 140 kg per misurarne la variazione di rigidità, di spessore, di elasticità dei suoi componenti, prima e dopo la prova. Tale certificazione assicura che il materasso TAMMY non mostra alcuna deformazione strutturale se sottoposto a prove di laboratorio equivalenti ad un normale uso reale, in casa, superiore a 15 anni di utilizzo.

    CONSORZIO PRODUTTORI MATERASSI DI QUALITA’: tale Consorzio è un’Associazione senza scopo di lucro, che riunisce alcuni tra i migliori produttori italiani di materassi. Nasce per tutelare il consumatore, aiutandolo nella scelta del prodotto più idoneo, affidabile e garantito in quanto vigila affinchè il Produttore (TAMMY) mantenga altissimi livelli di Qualità da tutti i punti di vista:
    rispetto di normative italiane ed internazionali;
    materiali utilizzati sani, sicuri e qualitativamente idonei;
    tecnologie produttive;
    severi controlli di conformità;
    ricerca sulla base di approfonditi studi di fisiologia del sonno, anatomia umana e tecnica dei materiali.
    Il “Marchio di Qualità” viene riprodotto su un’etichetta tessuta, numerata, cucita sul materasso. Il marchio viene concesso soltanto ai materassi che hanno superato una serie di prove di qualità e durabilità (presso CATAS o COSMOB, laboratori esterni ed indipendenti) in
    conformità alla normativa internazionale vigente.
    Un materasso con il “Marchio di Qualità” del Consorzio garantisce:
    di aver superato prove di durata e resistenza, che simulano le più critiche condizioni
    d’uso, eseguite dal laboratorio di prove; di mantenere adeguate caratteristiche per tutto il ciclo di vita del materasso; di essere prodotto da un’azienda orientata a principi di qualità che tutelano il consumatore prima e dopo l’acquisto.

    CERTIPUR: la certificazione CERTIPUR emessa da Europur, Organizzazione Europea dei Produttori di schiume poliuretaniche, garantisce la sostenibilità ambientale, la sicurezza e la salubrità della schiuma poliuretanica impiegata nella produzione.

    LGA Tested for contaminants: la certificazione “Tested for contaminants” garantisce che il processo produttivo soddisfa i requisiti sul decreto in tema di assenza di sostanze pericolose, di applicazione del protocollo sulle sostanze chimiche, ed ulteriori test richiesti dall’organismo TÜV Rheinland LGA Products GmbH in riferimento agli elementi contaminanti.

    CONFIDENCE IN TEXTILES: garantisce l’assenza di sostanze nocive nei componenti tessili secondo gli STANDARD 100 by OEKO-TEX®, Organizzazione internazionale indipendente per la verifica di assenza di sostanze dannose.

    Marcatura CE: l’ottenimento della marcatura CE consente, al materasso TAMMY, la classificazione come “Dispositivo Medico CE in Classe 1″. Pertanto l’acquirente può usufruire della detrazione fiscale del 19%.

    Inoltre, i processi produttivi aderiscono integralmente alla legislazione della Comunità Europea a tutela dei diritti dei Consumatori e responsabilità dei Produttori a salvaguardia del Consumatore in merito alla tutela alla salute, alla sicurezza e qualità dei prodotti acquistati, alla adeguata informazione e corretta pubblicità, alla correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali. La scheda prodotto TAMMY è riportata su una etichetta cucita, e quindi applicata in modo permanente, così da mantenere visibili e rintracciabili le informazioni previste dalla legge per tutto il ciclo di vita del prodotto.

  • TAMMY è detraibile fiscalmente?

    TAMMY ha ottenuto l’approvazione dal Ministero della Salute quale Dispositivo Medico CE in Classe 1. Quindi, oltre a risultare un materasso salutare e antidecubito, consente la detrazione fiscale attraverso la propria dichiarazione dei redditi, per un valore equivalente al 19% del prezzo di acquisto. Sarà sufficiente, nella dichiarazione dei redditi successiva all’anno di acquisto, allegare il documento fiscale emesso da TAMMY ricevuto insieme alla consegna del prodotto, oltre ad una autocertificazione (o una prescrizione medica) attraverso la quale si specifica la necessità di utilizzo di un materasso Dispositivo Medico ai fini delle personali patologie articolari o disturbi del sonno.

    SCARICA IL MODULO –> CE – DICHIARAZIONE DI CONFORMITA’

  • Il materasso TAMMY previene la formazione degli acari e dei batteri?

    Si, la progettazione di TAMMY ha permesso l’utilizzo di specifici materiali in grado di annullare la formazione di acari, batteri e muffe. Anche l’elevata aerazione di TAMMY aiuta in questo obiettivo in quanto evita la formazione di umidità, condizione necessaria per eliminare la proliferazione di microrganismi. Di conseguenza, un ambiente di riposo sano previene l’insorgere di allergie cutanee ed alle vie respiratorie.

MISURE E DIMENSIONI

  • In quali dimensioni è disponibile il materasso TAMMY?

    TAMMY è disponibile in 15 misure tra matrimoniali, singole e piazza e mezza, le quali soddisfano il 95% delle esigenze degli italiani. Le misure disponibili sono riportate nella scheda prodotto del presente sito. Oltre a quelle indicate, è possibile richiedere il materasso TAMMY di dimensioni non standard contattando il numero verde 800590742. Accordando la fornitura di Materassi in dimensione fuori-misura (in particolare più grandi) rispetto alle opzioni standard previste sul sito www.materassotammy.it, l’Azienda si riserva la facoltà di realizzare il prodotto attraverso incollaggio di inserti aggiuntivi alla lastra (struttura) interna del materasso. Ciò non pregiudica la qualità ne la durata del prodotto. In questo caso, i tempi di consegna potrebbero risultare leggermente più lunghi.

  • Come prendere le misure per ordinare il nuovo materasso?

    La prima cosa da fare è controllare se, sul proprio materasso in uso, sono riportate le misure. In genere sono presenti su un’etichetta posta su un lato del prodotto. Se indicate, è consigliabile ordinare il nuovo materasso della medesima misura, a patto che l’attuale materasso corrisponda perfettamente alla dimensione della rete/letto che lo supporta. In tutti gli altri casi è bene misurare larghezza e lunghezza della rete sottostante, sul perimetro esterno. Evitare di prendere le dimensione misurando direttamente il proprio vecchio materasso perché con il tempo potrebbe essersi sformato e non consentire un rilievo corretto della dimensione. Per qualunque misurazione, si consiglia di utilizzare un metro di tipo rigido. Evitare il tipico metro “da sarta” in quanto elastico e deformabile, quindi non affidabile. Per ulteriori istruzioni, è disponibile il nostro numero verde gratuito 800590742.

  • Misurazione delle dimensioni e spessore del materasso TAMMY

    Lievi differenze di misure, rispetto a quelle nominali indicate, sono da considerarsi previste e consentite dalla legge data l’entità del prodotto realizzato attraverso l’assemblaggio di più materiali elastici ed imbottiti per i quali, nella determinazione delle loro dimensioni, non si può avere precisione assoluta. Per questo la normativa “Uni En 1334 – Metodi di misurazione e tolleranze per materassi” prevede specifiche tolleranze dimensionali. La misurazione del materasso va eseguita secondo la metodologia descritta dalla stessa norma. Per la determinazione della larghezza e della lunghezza, occorre adagiare il materasso a terra (non sulla rete da letto) e posizionare una squadra a ridosso di ognuna delle 2 estremità del lato che si intende misurare (lasciando le squadre libere senza forzare sul materasso stesso) e misurare la distanza tra i 2 riscontri. Per determinare lo spessore, occorre posizionare il materasso a terra (non sulla rete da letto), posizionare sulla superficie superiore un’asta di almeno 1,5 metri di lunghezza, lasciandola fuoriuscire dal materasso per almeno 15-20 cm. A questo punto misurare la distanza di questa dal pavimento. L’imballo in rotolo sottovuoto potrebbe, in taluni casi, determinare una variazione non significativa delle dimensioni la quale non pregiudica in alcun modo l’utilizzo, le caratteristiche e le prestazioni del prodotto. La misurazione del prodotto deve essere fatta a distanza di 48/72 ore dall’apertura dell’imballo sottovuoto. Nella produzione del materasso Tammy, l’Azienda garantisce che il prodotto rispetta la normativa e le tolleranze dimensionali previste per legge.

  • Perché il materasso TAMMY è alto ben 25 cm?

    Per due fondamentali ragioni:
    1) per sfruttare al meglio le specifiche funzionalità dei 4 strati, ciascuno dei quali necessita di determinate rigorose dimensioni per poter esprimere al meglio le proprie caratteristiche e vantaggi;
    2) perché maggiore è il volume complessivo, maggiore è la compattezza, il sostegno, il comfort e soprattutto la durata del materasso. Aspetto fondamentale, quest’ultimo, considerato che TAMMY è concepito per offrire una lunga durata superiore a quella dei normali materassi in commercio. I materassi con elevate caratteristiche tecniche e alta qualità non possono avere uno spessore inferiore ai 23/24 cm, a meno che non siano progettati per sostenere solo pesi inferiori a 50 chili ogni posto letto.

  • Avete materassi più alti di 25 cm?

    No, non produciamo materassi con altezza maggiore di 25 centimetri in quanto obbligherebbero all’utilizzo di lenzuola più grandi, non facilmente reperibili in commercio, dunque fatte su misura. Inoltre, perché andrebbero a coprire eccessivamente l’altezza della testata, rovinando l’estetica ed il design complessivo del letto.

INSTALLAZIONE ED UTILIZZO DEL MATERASSO

  • Il materasso TAMMY è difficile da installare?

    Non solo è veramente semplice, ma anche divertente. Dovrete soltanto estrarlo dalla scatola e togliere il nylon trasparente che lo avvolge. All’interno della confezione è presente un cartoncino che illustra queste semplici modalità oppure è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 800590742.

  • Una volta che ho aperto il materasso TAMMY, occorre attendere prima di utilizzarlo?

    Una volta che avete aperto e disteso il materasso TAMMY, immediatamente riprenderà il 95% del suo spessore originario. Nelle ore successive tornerà a riacquistare tutto il suo volume. Anche se è possibile utilizzarlo immediatamente, consigliamo comunque di attendere un’ora prima di distendervi. Fare attenzione a posizionare il materasso TAMMY con il tessuto di rivestimento di colore bianco come superficie superiore (e non capovolto verso la rete d’appoggio). Altrimenti si utilizzerà il prodotto sul lato errato, e non si beneficerà delle caratteristiche e prestazioni tecniche offerte dal prodotto.

  • Il materasso TAMMY necessita di un periodo di adattamento?

    Di norma, la totalità dei nostri Clienti apprezza sin da subito la grande qualità ed i benefici di TAMMY. In rari casi, invece, potrebbero essere necessarie 3/4 settimane per consentire al corpo di abituarsi alle sensazioni del nuovo materasso. Questo perchè, in genere, chi acquista un nuovo materasso, proviene da un lungo periodo (normalmente molti anni) di uso di un sistema letto completamente diverso (più morbido, più rigido, a molle, in lattice, etc.). Quindi il corpo sarà abituato ad una certa condizione di riposo e tenderà a ricercarla ancora nei giorni successivi. È per questa ragione che suggeriamo di superare questo periodo di “adattamento” così da consentire al proprio corpo di resettare le vecchie sensazioni ed iniziare a godere dei vantaggi e dello straordinario comfort offerto da TAMMY.

  • Il materasso TAMMY necessita di una particolare manutenzione?

    Il solo suggerimento, per una corretta manutenzione, consiste nello spazzolare la superficie delicatamente e nel lavare la fodera, seguendo attentamente le istruzioni indicate sul prodotto, quando questa presenta macchie evidenti. In nessun caso utilizzare vaporizzatori, sterilizzatori o aspiratori ad alta potenza.

  • Devo usare una base d'appoggio particolare?

    TAMMY è stato progettato per essere utilizzato su qualsiasi base d’appoggio: rete a doghe, a molle, elettrica, sommier, o anche un piano rigido. Purché la superficie d’appoggio risulti sempre piana e lineare. Dunque, l’unica avvertenza consigliata, è verificare che la base impiegata, quando sottoposta al peso del corpo sul materasso, non risulti affossata a causa della perdita di sostegno e resistenza (di norma perchè oramai vecchia o di bassa qualità).

  • Devo girare il materasso a seconda delle stagioni?

    No. TAMMY è stato appositamente concepito per offrire la massima praticità d’utilizzo e la minima manutenzione. Per questo, può essere utilizzato sempre e solo sullo stesso lato (quello con tessuto di rivestimento bianco imbottito) il quale offre il comfort ottimale in tutte le condizioni climatiche, sia per ciò che concerne le temperature che i livelli di umidità. Mentre è consigliabile ruotare almeno una volta l’anno il lato testa con il lato piedi.

MODALITA’ DI ACQUISTO E PAGAMENTI PREVISTI

  • Come è possibile acquistare TAMMY?

    Acquistare TAMMY è semplicissimo. Basta cliccare sulla voce di menù “Il Materasso” oppure “La Rete” o “Il Cuscino” e poi selezionare la misura desiderata. Apparirà il prezzo di acquisto finale, iva e trasporto inclusi. Nessun altro costo sarà applicato. Cliccando, poi, sul tasto “Aggiungi al carrello”, verrete trasferiti alla pagina di inserimento dei dati personali necessari per la fatturazione e spedizione dell’ordine. Nella stessa pagina si sceglierà sia la modalità preferita per la consegna che per il pagamento, così da completare l’acquisto. Per qualunque chiarimento è disponibile il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800590742, aperto tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 19 – domenica esclusa. Fuori da tali orari, è possibile inviare una mail ad info@materassotammy.it per ricevere tutte le risposte o lasciare una domanda ed il proprio recapito telefonico attraverso un messaggio al 3791612518 per essere ricontattati.

  • Come posso pagare TAMMY?

    Sono previste tutte le modalità di pagamento:
    – Carta di Credito/Debito/Bancomat (anche Ricaricabili/Prepagate) dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Maestro;
    – PayPal;
    – Contrassegno alla Consegna con pagamento in contanti, senza nessun costo aggiuntivo;
    – Bonifico Bancario;
    – Pagamento dilazionato con Rate mensili (con addebito delle rate su conto corrente attraverso Carta di Credito/Debito/Bancomat di tipo “tradizionale”, quindi NON Carte Ricaricabili/Prepagate). Per accedere al pagamento a Rate, si può utilizzare anche un Bancomat purchè dotato di codice a 3 cifre riportato sul retro della tessera (codice CVV).
    Per maggiori informazioni è disponibile il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800590742 tutti i giorni dalle 9 alle 19 – domenica esclusa. Fuori da tali orari, è possibile inviare una mail ad info@materassotammy.it per ricevere tutte le risposte o lasciare una domanda ed il proprio recapito telefonico attraverso un messaggio al 3791612518 per essere ricontattati.

  • Come funziona il pagamento a rate?

    Per ottenere il pagamento a rate è necessario compilare l’ordine e, una volta arrivati alla pagina finale della procedura d’acquisto, selezionare tale opzione (denominata SMALL PAY) scegliendola tra le altre modalità di pagamento disponibili. Non verrà richiesta ne Busta Paga, ne Dichiarazione dei Redditi o altra documentazione. Si potrà suddividere l’importo scegliendo tra 2, 3, 4, 5 o 6 rate, con scadenza mensile. Inoltre, prima di concludere l’ordine, si avrà la possibilità di vedere ed eventualmente accettare il piano dei pagamenti prescelto il quale indicherà il numero di rate selezionato, l’importo di ognuna e le loro scadenze. La procedura è molto semplice, veloce e sicura in quanto gestita attraverso i più rigidi protocolli bancari. Le rate saranno addebitate sul proprio conto corrente attraverso il collegamento alla propria Carta di Credito/Debito o Bancomat. Sarà necessario, dunque, disporre semplicemente di una Carta di Credito/Debito Bancomat non scaduta, con la disponibilità dell’importo corrispondente all’ordine sul proprio conto corrente. Il Pagamento a Rate accetta Carte di Credito/Debito di tipo “tradizionali” e NON Carte Ricaricabili/Prepagate. In alternativa, si può utilizzare anche un Bancomat purchè dotato di codice a 3 cifre riportato sul retro della tessera (codice CVV). Una volta conclusa la procedura, si riceverà immediatamente l’esito di approvazione della pratica, senza nessuna attesa.

  • Chi può ottenere il finanziamento?

    Tutti possono ottenere il finanziamento in 2, 3, 4 , 5 o 6 rate con scadenza mensile, a patto di disporre di una Carta di Credito o Debito di tipo “tradizionale” e NON Ricaricabile/Prepagata o un Bancomat. La Carta, inoltre, non deve essere scaduta (e deve avere una scadenza successiva alla data di scadenza dell’ultima rata da pagare) ed occorre la disponibilità dell’importo che si sta spendendo sul proprio conto corrente. La Carta di Credito/Debito o Bancomat usata per richiedere il pagamento a rate deve avere il Codice di Sicurezza CVV a 3 cifre sul retro della tessera in quanto questo verrà richiesto durante la procedura. Per accordare il pagamento a rate non verrà richiesta ne Busta Paga, ne Dichiarazione dei Redditi o altra documentazione. La procedura è molto semplice, veloce e sicura e fornirà l’esito immediato della pratica.

  • Quali documenti devo avere?

    Non occorre ne Busta paga, ne Dichiarazione dei Redditi. La procedura è molto semplice, veloce, sicura e fornirà l’esito immediato della pratica. Sarà necessaria una Carta di Credito/Debito o Bancomat di tipo “tradizionale” e NON Carta Ricaricabile/Prepagata, non scaduta, con la disponibilità dell’importo da spendere sul proprio conto corrente. Per maggiori informazioni è disponibile il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800590742 tutti i giorni dalle 9 alle 19 – domenica esclusa. Fuori da tali orari, è possibile inviare una mail ad info@materassotammy.it per ricevere tutte le risposte necessarie o lasciare un recapito telefonico per essere ricontattati.

  • Quanto costa il finanziamento?

    Al momento, ed ancora per pochissimi giorni, il finanziamento a Rate non ha nessun costo in quanto ancora attiva una promozione che prevede Rate a Tasso ZERO. Dunque, consigliamo a tutti coloro che sono in procinto di acquistare un prodotto TAMMY, di approfittare immediatamente di questa speciale opportunità. A brevissimo, una volta terminata l’attuale promozione a Tasso ZERO, richiedendo il Pagamento a Rate si avrà un costo aggiuntivo relativo ad interessi e spese di apertura e gestione pratica.

  • Cosa succede se il finanziamento non viene approvato?

    Nel caso in cui il finanziamento non venisse approvato, è possibile riformulare un nuovo ordine scegliendo un diverso metodo di pagamento fra i numerosi messi a disposizione sul sito TAMMY. In questo caso, per maggiori informazioni, è disponibile il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800590742 tutti i giorni dalle 9 alle 19 – domenica esclusa. Fuori da tali orari, è possibile inviare una mail ad info@materassotammy.it per ricevere tutte le risposte necessarie o lasciare un recapito telefonico per essere ricontattati.

  • Esempi di finanziamento

    Per una simulazione di calcolo del finanziamento a rate (ossia per conoscere l’importo mensile ed il piano delle scadenza) occorre iniziare a formulare l’ordine direttamente sul presente sito, inserendo i reali prodotti che si intende acquistare e, una volta selezionata la modalità di Pagamento a Rate (identificabile come SMALL PAY tra le varie opzioni di pagamento messe a disposizione), verrà visualizzato il prospetto di finanziamento. Se quest’ultimo risulterà di Tuo interesse, potrai finalizzare la procedura e confermare l’ordine stesso. Diversamente, sarà sufficiente abbandonare il carrello.

    L’importo della singola rata dipenderà dal valore dell’ordine inserito a carrello. Ovvero, l’acquisto di un materasso matrimoniale piuttosto che di un singolo porterà, ovviamente, ad un diverso importo della rata mensile, così come aggiungere o no la relativa Rete ed i Cuscini .

    La pratica di finanziamento è sempre soggetta ad approvazione da parte della Società di Credito esterna il cui esito, che verrà fornito in tempo reale, non dipende in alcun modo da TAMMY.

MODALITA’ DI SPEDIZIONE E DI IMBALLAGGIO

  • Perché il materasso TAMMY viene spedito in una scatola?

    Per consentire ai nostri Clienti di acquistare il materasso TAMMY al miglior prezzo, abbiamo pensato di ottimizzare anche i costi di trasporto rendendolo meno voluminoso. Da oltre dieci anni, grazie allo sviluppo di materiali altamente tecnologici interni al materasso ed a sofisticati impianti che consentono di comprimerlo sottovuoto, il materasso TAMMY può tranquillamente essere arrotolato senza che questo subisca il ben che minimo stress, deformazione o alterazione. La dimostrazione evidente è data dal fatto che il nostro materasso, anche se lasciato sottovuoto per un lunghissimo periodo, alla sua apertura è sempre in grado di riacquistare immediatamente il suo volume.

  • Quando riceverò il materasso?

    Dopo che il Cliente avrà completato la procedura di acquisto ed una volta contabilizzato il pagamento per l’Azienda (accredito della somma su conto corrente nel caso di pagamento con Bonifico, oppure ricevuto il buon esito della transazione per il pagamento con Carta di Credito, PayPal o a Rate) il giorno stesso avverrà la spedizione con l’affidamento dell’ordine al corriere espresso. La consegna a domicilio avverrà entro 24/48 ore lavorative (in base alla zona di consegna). Per pagamento in Contrassegno, con ordine pervenuto entro le 11,00 del mattino, la spedizione avverrà il giorno stesso con corriere espresso. La consegna a domicilio avverrà entro 24/48 ore lavorative (in base alla zona di consegna). Con ordine in Contrassegno pervenuto oltre le ore 11,00 del mattino, la stessa procedura di cui sopra scatterà il giorno successivo.

RESTITUZIONE E RIMBORSO DI TAMMY E RITIRO DEL VECCHIO MATERASSO

  • Come funziona il periodo di prova di 120 giorni?

    Siamo così sicuri della qualità e della capacità di TAMMY di rispondere alle aspettative di tutti, che concediamo ad ognuno dei nostri Clienti che effettua l’ordine direttamente on-line (dunque attraverso questa modalità che non consente di visionare, provare e “toccato con mano” il prodotto personalmente e “dal vivo” prima dell’acquisto), la possibilità di provarlo a casa per ben quattro mesi, 120 notti dall’ordine, per verificarne la piena soddisfazione e, nel caso in cui non fosse convinto del suo acquisto, di richiedere il reso ed il rimborso seguendo le modalità previste nei “Termini e Condizioni di Vendita” sottoscritte al momento dell’ordine e scaricabili dal presente sito.

    In questi ultimi (e rari) casi in cui, per questioni legate a sensazioni personali, TAMMY non dovesse risultare il materasso ideale, suggeriamo di continuare comunque ad utilizzare liberamente il prodotto per almeno 3/4 settimane. Questo perchè, in genere, chi acquista un nuovo materasso, proviene da un lungo periodo (normalmente molti anni) di uso di un sistema letto completamente diverso (più morbido, oppure più rigido, a molle, in lattice, etc.). Il corpo sarà abituato a quella specifica condizione di riposo e tenderà a ricercarla ancora per un certo periodo (più o meno lungo a seconda di ognuno di noi). Per questa ragione suggeriamo di superare questo periodo di “adattamento”. Per consentire al proprio corpo di resettare le vecchie sensazioni che potrebbero, altrimenti, inficiare il giudizio del materasso, per poi iniziare a godere dei vantaggi e dello straordinario comfort offerto da TAMMY.

     

  • Ritirate il vecchio materasso?

    Possiamo ritirare il vecchio materasso qualora questo servizio sia stato prescelto in fase di compilazione del modulo d’ordine. Il ritiro del vecchio materasso, a causa delle normative in materia di Gestione Rifiuti, non avverrà contestualmente alla consegna del nuovo ma attraverso un corriere specializzato e provvisto delle necessarie autorizzazioni per trasporto e smaltimento di rifiuti, secondo quanto previsto dalla legge. Alcune zone d’Italia potrebbero non essere coperte dal presente servizio. Il vecchio materasso ritirato verrà smaltito in discarica e non potrà esserne richiesta la successiva riconsegna.

  • Che fine fanno i Materassi TAMMY resi?

    L’alta qualità del materasso e la relativa soddisfazione dei nostri Clienti, fanno in modo che vi siano veramente pochi resi i quali, ovviamente, non possono essere rivenduti. A seconda delle condizioni igieniche che presenteranno i materassi resi, TAMMY valuterà se smaltirli in discarica (in quanto sporchi ed inutilizzabili), o se donarli ad Associazioni, Cooperative o Comunità che di volta in volta manifesteranno il bisogno di ricevere materassi che, seppur usati, saranno giudicati in buono stato ed offriranno le condizioni per essere ancora utilizzati.

ALTRI ARGOMENTI

  • Posso inserire una recensione?

    Certamente! Entrando nella sezione “Recensioni” sarà sufficiente cliccare su “Scrivi una recensione” e la stessa sarà immediatamente pubblicata, indipendentemente dal giudizio e dal contenuto, purché non siano presenti contenuti volgari, scurrili o offensivi.